Le « TU qui TUE » : l'art de plomber l'ambiance en 2 secondes chrono 😅

Exemple 1 :

❌« Tu n'as pas respecté le délai ! » (résultat : collègue sur la défensive).

✅ Alternative #1 – utilise le « JE » apaisant : « Je m'inquiète de ce retard » (on partage son ressenti sans attaquer l'autre).

✅Alternative #2 – « La prochaine fois, on pourrait mieux anticiper pour tenir le délai. » (focus sur la solution future plutôt que le reproche passé appelé feed-forward (dans les prochains posts)).

Exemple 2: 

❌ « Tu n’es jamais clair dans tes mails ! »

✅ « À l’avenir, pourrais-tu synthétiser davantage tes emails ? Ça nous ferait gagner du temps à tous. »

La clé : moins accuser, plus guider ! Passer du reproche à l’encouragement et au mode coach! 

🔥 "TU accuses" → 😡 réaction défensive

🌟 "TU guides" → 😊 équipe sereine et collaborative 

Note: Je le pratique depuis des années et malgré tout, ce n'est pas toujours un franc succès surtout avec mes enfants...Je ne désespère pas 😥 !