Dans un monde professionnel en constante évolution, les émotions sont souvent les grandes oubliées . On apprend à gérer des budgets, des objectifs, des projets… mais qui nous apprend à gérer nos émotions  ? Et pourtant, elles influencent absolument tout : nos décisions, notre communication, nos relations, notre énergie et même la performance des équipes. Le management émotionnel  n’est pas un luxe. C’est une compétence clé  pour les leaders et les organisations qui veulent co

Qu’est-ce qui empêche une équipe de donner le meilleur d’elle-même ? Souvent, ce ne sont pas les compétences techniques… mais des dysfonctionnements invisibles  : manque de confiance, peur du conflit, faible engagement, absence de responsabilité partagée. Et tout commence à la base : la confiance . La confiance : socle de toute performance collective Sans confiance, les collaborateurs cachent leurs difficultés, évitent les désaccords et peinent à s’engager pleinement.Avec con

Pendant des années, j’ai fait face quotidiennement à des situations de tension et parfois de conflit. 👉 Négocier avec des fournisseurs qui cherchaient à obtenir des conditions plus avantageuses. 👉 Gérer les attentes (souvent contradictoires) des parties prenantes internes. Et je ne le cache pas : c’était souvent plus chaud en interne  qu’avec les fournisseurs ! Négociation = conflit ? Ce que j’ai appris, c’est que la clé pour sortir de ces tensions n’était pas de “gagner”